¿Qué son los saldos a favor?
Los saldos a favor son cantidades de dinero que una persona o empresa tiene como crédito disponible frente a otra entidad, generalmente porque pagó más de lo que debía o por devoluciones, anulaciones o ajustes.
¿Qué puede hacer un cliente con un saldo a favor?
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Usarlo para pagar futuras facturas.
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Solicitar una devolución del dinero.
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Mantenerlo como crédito en cuenta para usos posteriores.
Te mostraremos los pasos a seguir para aplicar un saldo a favor.
Ingresaremos al módulo de Contactos -> Estado de cuenta por cobrar.
Luego deberás identificar la cuenta por cobrar a cobrar y darás sobre los tres puntos para habilitar las opciones adicionales.
Harás clic sobre “Aplicar saldo a favor”.
Se nos habilitará la siguiente pantalla en la cual daremos “Sí, aplicar pago” y el sistema nos emitirá un mensaje indicando que este fue aplicado con éxito.
